Известно, что уже сегодня многие конфликтные ситуации можно решить без судебного разбирательства благодаря институту медиации.
И ,действительно, семейная медиация помогает участвующим в ней сторонам впоследствии если и не дружить, то точно не оставаться врагами. Многие белорусские семьи, воспользовавшись данной услугой - смогли убедиться в ее «ВОЛШЕБСТВЕ»:
там, в семейной медиации, клубок сложных и казалось бы абсолютно неразрешимых ситуаций виток за витком распутывается в процессе профессиональной работы независимого лица- посредника-медиатора. Только там после длительного изнуряющего периода «холодной войны»,стороны имеют возможность откровенно и непосредственно говорить о том ,что их беспокоит и согласовывать их дальнейшее взаимодействие. Только там нет проигравших - так как принимают решение сами участники конфликта, с учетом их взаимных интересов.
Особенно пользуется успехом семейная медиация в тех случаях, когда стороны не могут договориться самостоятельно, длительно не разговаривают друг с другом или находятся в тупике:
-Это многочисленные семейные конфликты, связанные с разделом имущества между бывшими супругами и режимом воспитания детей.
-Конфликтные ситуации с близкими родственниками(Конфликты между родителями и подрастающими- выросшими детьми, а также конфликты, в которых активную позицию занимает третье поколение- бабушки и дедушки).
-наследственные (между супругами и детьми от первого и второго браков по вопросам наследования имущества).
-Споры между соседями, трудовые споры,
Но, несмотря на стремительное развитие медиации в нашей стране - еще не все белорусское общество достаточно осведомлено о том, что такое медиация и как она работает.
Это и является основной причиной бытующих мифов о медиации, наличие которых дезориентирует наших граждан при выборе более приоритетного способа урегулирования конфликта.
Многие и на сегодняшний день даже не догадываются, что же это за профессия такая, медиатор. А у некоторых, само слово - медиация даже как-то навевает мысли о какой-то медитации, что - ли.
Уникальность процедуры медиация – в ее принципах ,которые закреплены в ст.3 Закона «О медиации» и включают в себя:
1 Добровольность
2 Конфиденциальность
3 Равенство сторон
4 Нейтральность медиатора
С помощью этих основополагающих принципов и будут развеяны самые распространенные заблуждения о семейной медиации, с которыми я столкнулась в своей практике.
 |
МИФ 1: Суд - априори.
Некоторые считают медиацию Западным «веянием» и полагают, что ее придумали там» от хорошей жизни», а то и «с жиру бесятся». Уверены, что конфликты в Беларуси может разрешить только суд, существующий издавна.
Мало кто знает, что сам метод разрешения конфликта через привлечение 3-й стороны уходит своими корнями в глубокую древность. Медиация существовала в древнем Китае, Японии, в странах Африки, где старейшины племени выступали в качестве своеобразных профессиональных медиаторов, обеспечивая грамотное разрешение многих проблемных ситуации. В Древнем Риме существовало законодательное закрепление положения медиаторов. В римском праве они имели различные имена :medium ,conciliator,а затем уже и mediator(от лат.mediatione-«посредничество»).В современном понимании медиация возникла в 70г. Изначально в странах англо-саксонского права: США, затем Англии и Австралии. А в 90г в Европе. Международная практика свидетельствует о самой большой востребованности медиации, именно в семейных спорах:80% дел в семейных спорах эффективно разрешаются с помощью медиации. |
В Беларуси ,до теперешнего времени наиболее востребованным способом разрешения конфликтов являлось разрешение спора в судебном порядке. Но суд и закон это узко, а наша жизнь гораздо шире…И в суде чувства и эмоции участников не принимаются во внимание. судебное решение может не устраивать одну или обе стороны конфликта, в связи с чем они в дальнейшем уклоняются от его выполнения. Судебная практика Беларуси подтверждает, что только 10% от всего количества исков удовлетворяют потребности обеих сторон. А семейная медиация учитывает высокую эмоциональность семейных конфликтов и направлена на максимальное удовлетворение интересов каждого участника, а не победу одной из сторон. Поэтому решение, найденное в процессе семейной медиации, обе стороны охотно исполняют.
Свою эффективность медиация и у нас в стране показала настолько, что получила законодательное закрепление: 24 января 2014г. вступил в действие Закон РБ»О медиации»
На сегодняшний день, этот зффективный метод урегулирования конфликтов ,помогает не только основательно разгрузить суды и совершенствовать судебную систему, но и позволяет белорусскому населению разрешать конфликты с минимальными моральными и материальными потерями:
Например, если сравнивать с судебными расходами, то семейная медиация позволяет экономить деньги на гос .пошлине, оплате услуг юридических представителей, и возможными расходами на экспертизу. А конфликтная ситуация может быть решена за несколько медиативных сессий(продолжит одной сессии3-часа),в отличие от судебного разбирательства, где споры длятся годами. Кроме того вознаграждение медиатора на 40-50% меньше, чем гонорар адвоката.
 |
МИФ 2 : Медиатор- Шерлок-Хомс или Эркюль Пуаро?
Те , кто увлекаются просмотром российских сериалов о законе, думают, что, знают о медиации, посмотрев сериал» До суда»,где медиаторы в большей степени детективы и занимаются расследованиями. На самом деле медиатор не имеет права заниматься расследованиями. Конфликтующие стороны или сами обращаются в медиацию, или в суде получают разъяснение, что могут попытаться самостоятельно разрешить конфликт, обратившись в процедуру медиации. И, согласно принципу нейтральности, медиатор независим и беспристрастен в переговорах, он не исследует и не оценивает документы и доказательства, не судит, не советует и не консультирует. Как нейтральное лицо он работает с той информацией, которую ему предоставили сами стороны.
|
Задача медиатора - налаживание конструктивного диалога между сторонами, в котором они будут слушать и слышать друг друга, и в результате которого с помощью профессиональных техник медиатора ,впоследствии они самостоятельно смогут прийти к взаимоприемлемому для обеих сторон решению. Более того, если медиатор чувствует, что у него возникает желание оценить и занять чью-то позицию, (например, если обсуждается какая- то ему эмоционально близкая ситуация, оказывающая влияние на его беспристрастность), он отказывается от ведения процесса.
 |
МИФ 3 осторожно!! Сторона- Шпион?
Некоторые считают, что одна сторона конфликта, выведав в процедуре медиации секретную информацию другой стороны, в дальнейшем воспользуется ею в суде в качестве инструмента возможного выигрыша.
В отличие от публичности, гласности и открытости судебного разбирательства, на котором конфликтующим семейным парам волей не волей приходится прилюдно» выносить сор из избы» ,испытывая при этом тяжелое эмоциональное потрясение ,процедура медиации - строго конфиденциальна. Поэтому переговоры проходят доверительно и открыто в процедуре медиации. Сохранить тайну о том, что было услышано в процессе медиации- обязанность медиатора. А вот стороны сами определяют, нужна ли им конфиденциальность, в части каких сведений и в какой форме. |
Они в любой момент могут заключить соглашение о конфиденциальности, регулирующее сохранение в тайне отдельных вопросов обсуждаемых в процессе медиации.
Бывает такое, что некоторые вещи сложно сказать прямо в лицо .А довериться нейтральному лицу-медиатору бывает гораздо легче. Это возможно благодаря наличию личных встреч медиатора со сторонами, проходящих также в соответствии с принципом конфиденциальности( медиатор не сообщает одной стороне информацию, которую он получил от другой в процессе индивидуальной беседы, если не получил на это специального разрешения или просьбы от сообщившего информацию) (Например, спор о разделе совместного бизнеса, где бывшие супруги имеют многочисленные данные, которые они не намерены распространять).
И, если все же стороны не смогут договориться мирным путем и обратятся в суд, то рассчитывать на показания медиатора не смогут: на этот случай у медиатора имеется свидетельский иммунитет- Закон запрещает привлекать медиаторов в качестве свидетелей по тем спорам, в которых он участвовал.
 |
МИФ 4 Нашу проблему – решит медиатор
Многие участники медиаций, недоумевают: «Вы не знакомы с материалами дела, как же тогда все происходит? Как вы сможете нам помочь? Что вы тогда нам сможете посоветовать?»
Большинство, решивших урегулировать свой спор с помощью медиации, ожидают от медиатора предложения вариантов разрешения конфликта или определенного решения относительно разрешения конфликта. Сторонам конфликта сложно понять, что медиатор –это не авторитетный юрист, готовый высказать свое профессиональное мнение по существу спора, а нейтральный посредник. Право и медиация - совсем разные..Медиатор - не в праве давать юридические рекомендации, а также предлагать какие-либо варианты выхода из ситуации. |
(это грубое нарушение не только принципов медиации, законодательства, но и правил профессиональной этики медиатора).
В медиации стороны, являясь хозяевами их конфликтной ситуации, сами управляют переговорами, предлагая варианты выхода из этой ситуации, а медиатор делает разумное обсуждение этих вариантов.
«А как мы сможем предлагать какие-либо варианты и их обсуждать, если не разговариваем уже 2 года?» - этот вопрос приводит к следующему мифу:
 |
МИФ 5: Конфликт – не разрешим...
Многие полагают: «Если люди хотят договориться, то зачем им какой-то там медиатор - сами смогут! Ну а если не смогут сами договориться, то и никакая медиация не поможет.
Как же происходит на практике?
«Решение острых проблем обычно ищут за круглым столом» Иванов А.
–Муж с женой приходят в медиацию: «Помогите нам договориться. Мы тут дома пытались, спорили-спорили и еще больше поссорились… |
---- Даже при наличии желания договориться, два человека, сев за стол переговоров не всегда успешно могут их провести. Зачастую во время обсуждения участники конфликта лишь усугубляют его, допуская типичную ошибку – воспринимая переговоры как способ высказать друг другу претензии. Известны случаи, когда из-за неверных действий одной из сторон другая сторона начинает выдвигать все новые и новые требования, и конфликт из правового поля перерастает в личную вражду- с угрозами, обращениями в милицию, новыми судебными исками .
Почему так происходит?:
-Ведь нас никто не учит вести цивилизованные переговоры, и мы моментом переходим на эмоции, которые сразу губят весь переговорный процесс .А уж если бежим в суд, то с позиции уничтожить своего противника и доказать свое превосходство. И понятно, почему судебные процессы часто затяжные, а судебное решение порой в полной мере не устраивает обе стороны - ведь из-за эмоций мы уже не понимаем, что нам действительно надо.
А процедура медиации это исключает .Там, между конфликтующими сторонами находится нейтральный участник- медиатор, ,способный не только объективно оценить проблемную ситуацию, но и отвечающий за процесс переговоров. В медиации в переговорах стороны придерживаются основного правила: это уважение друг к другу, никто никого не перебивает, у каждого есть возможность высказаться по - очереди. И добровольное соблюдение этого правила -гарантия цивилизованных переговоров. В отличие от суда, где работают с прошлым, пытаясь найти виновного, в медиации нет ни плохих, ни хороших, там выясняется, что же важно людям.Медиатор работает с интересами сторон, которые при помощи различных техник, помогает сторонам понять.
Например ,случай из практики: Бывшие супруги, обратившись в процедуру медиации, заявили, что не могут договориться о разделе имущества и судятся уже более 2 лет, но по воспитанию детей у них нет разногласий. Но в ходе медиации стало очевидно, что именно проблема разных взглядов в вопросах воспитания была одной из определяющих в конфликте.
Даже в ситуациях, когда люди вообще не разговаривают, когда они вообще не видят путей выхода из сложившейся ситуации – благодаря медиации ,решение может быть найдено:
Конфликтующие стороны могут общаться не на прямую, а через медиатора. Это позволяет им выразить свои чувства и потребности, выяснить истинные интересы другой стороны. В ходе такого общения они начинают понимать поступки и чувства другого и в итоге стремятся совместно разрешить спорную ситуацию.
При проведении медиации медиатор, руководствуясь законом, ведет работу на будущее - это совместное обсуждение сторон: У нас у всех есть проблема ,которую надо решить. И вот этот настрой на совместный поиск взаимовыгодного для обеих сторон решения, их совместная активная работа - объединяет и сплачивает. А смотрят они уже друг на друга не как соперники, а как партнеры, которые могут освободить друг друга от того тяжкого груза неразрешенных проблем долгие годы мешавшего им свободно себя реализовывать.
 |
МИФ 6 Всемогущая медиация или зачем тогда суд
У некоторых возникают опасения, что если медиация такая эффективная, то большое количество адвокатов и судей впоследствии могут остаться без работы.
Но, не все конфликты возможно разрешить с помощью медиации. В СТ.2 Закона « О медиации» прописано, что применение медиации по уголовным, административным и некоторым иным видам конфликтов недопустимо.
То есть ,при возникновении необходимости урегулировать проблемную ситуацию, например, с милицией, налоговой или таможней ,(и иными гос. Службами) вам , необходимо обратиться в вышестоящую организацию или суд.
Медиация не применяется и в тех случаях, когда у какой – нибудь из сторон имеется психическое заболевание или какая - либо зависимость. А также, когда одна из сторон признана судом недееспособной (то есть не может нести ответственность за свои поступки).
А также есть случаи, в которых возможно применение медиации, но затруднительно : |
- Высокая степень эскалации конфликтов.
Это сильное обострение конфликта, когда сторона находится в состоянии огромной обиды или ярости и готова поступиться своими настоящими интересами, только чтобы сделать больно другому. Это желание уничтожить противника любым способом. В основном в таком состоянии находятся бывшие супруги, которые в состоянии стресса пытаются побольнее задеть друг друга и склонны забывать о чувствах детей
Например, когда муж говорит: «Мне все равно, что я сейчас пойду в суд и проиграю целое состояние !!!- Я хочу, чтобы ей тоже было плохо, чтоб она запомнила меня!»
Медиатор помогает понять интересы ребенка и помогает в сохранении родительских отношений: поскольку - что бы ни происходило между супругами, они не перестают быть родителями.
Медиация эффективна только тогда, когда обе стороны хотят урегулировать конфликт!!!!!
 |
МИФ 7 Меня там « замедиируют» и я заключу соглашение в пользу другой стороны.
Некоторые, полностью уверенные в своей правовой позиции (после грамотной консультации юриста) думают, что медиатор, как опытный специалист, будет также действовать в их интересах и с помощью различных манипуляций воздействует на другую сторону и объяснит, в чем она неправа.
На самом деле медиатор должен уметь выявлять и отражать различные манипуляции, уловки и давление, которые используют участники конфликта
Как это происходит на практике:
Действительно фразы типа : « Повоздействуйте на него, пожалуйста, вы же специалист, и, наверняка, знаете, что он не прав! Или : «Ну, вы ведь тоже женщина, тоже мать, ну скажите же ему!» достаточно часто звучат от сторон. |
Или, например, приходит в медиацию семейная пара: Жена-домохозяйка и мать 2 очаровательных детей, а муж преуспевающий бизнесмен. И вот он говорит: Я содержу свою семью, работаю, развиваюсь. И, вообще, я просто незаменимый мужчина. Ну да, у меня бывают там …… на стороне, ну и что? А моей жене это видите –ли, не нравится- она хочет развестись. Но, кто она? Она же ничего не умеет , она никогда не работала, что она вообще может…
Задача медиатора:
Медиатор понимая, что одна из сторон пытается манипулировать другой стороной или оказывать на нее давление начинает с помощью специальных техник отражать эти манипуляции и уловки, для того чтобы обе стороны комфортно чувствовали себя в процессе медиации, чтобы переговоры проходили на равных. Ведь способны договариваться лишь те стороны, которые находятся в одинаковом положении, то есть тогда, когда чувствуют, что они равны.Кроме того : Медиатор не обладает властными полномочиями и не может действовать в интересах какой-либо из сторон и принуждать другую сторону к чему либо. Его задача-помочь им договориться, создав необходимые для этого условия.
Медиация поэтому и работает, что в отличие от состязательного судебного процесса стороны, согласно принципам добровольности и равенства ,добровольно приходят в процедуру медиации , ведут переговоры и приходят к решению только при условии обоюдного желания сторон это решение найти. К тому же в медиации у каждой из сторон есть возможность контролировать процесс и влиять на него, а также на любом этапе выйти из медиации, если не видят перспективы в переговорах. И прежде чем подписать соглашение участники конфликта могут взять время, чтобы еще раз обдумать все условия и, возможно, проконсультироваться с юристом или … мамой.
И если стороны заключают соглашение, то только потому, что оно полностью отвечает их реальным интересам. И они же, удовлетворенные достигнутым соглашением, заинтересованы его быстрее реализовать, поэтому и добровольно исполняют. Они сами несут ответственность за исполнение их решения. |